社會長焦

　　每年臨近春節，都有所謂“全國快遞停運時間表”在網絡流傳。近日又有傳言稱，快遞服務因部分區域疫情原因受影響，甚至影響春節快遞服務。對此，多家快遞企業表示，春節不停運。

　　每年春節來臨之際，快遞公司都要面對是否打烊的難題，今年也不例外。往年快遞公司在決定是否打烊時，主要考慮人手和成本問題，今年則加上了疫情因素，情況更為複雜，需要做綜合評估，並拿出最妥善的應急方案。從快遞公司的集體表態看，今年春節不打烊已成共識，此舉符合社會大眾利益，對於保障市場消費供應、穩定疫區物價、支持“就地過年”等，均能發揮出很大作用。

　　按照郵政管理部門的規定，春節期間快遞公司不能停運，要繼續提供服務，消費者也有這方面的需求，過年網購也是一種潮流，電商平台亦會推出春節促銷活動，都對快遞服務提出了要求。不過，快遞公司也有難處，快遞員回家過年，造成人手短缺，大量快遞因無人送貨而積壓。因此，快遞公司需要臨時招聘快遞員，或者想辦法留住快遞員，還要付出雙倍、三倍的春節工資，導致經營成本上升。

　　近年來，在監管部門和市場的推動下，“快遞不打烊”已經逐漸成為現實。快遞公司均採取了春節運營的措施，都是保留部分城市的主要網點，安排一些值班人員，提供基礎運輸、配送服務，基本能夠滿足市場需求。

　　今年春節期間，則需要面對疫情因素，各地基於防控工作要求，紛紛發佈鼓勵“就地過年”的倡議，以減少人員流動性，降低疫情擴散、傳播風險。在“就地過年”成為普遍現象後，那麼市民購物需求也會增加，這也對快遞服務提出了更高的要求。而且，在部分出現疫情的城市，為了防控會暫時封閉社區、商超等，這給市民的生活帶來麻煩，亦需要快遞配送滿足基本生活需求，這些城市也因此給快遞公司開了“綠燈”。

　　由此可見，今年春節“快遞不打烊”的意義重大，不僅是為了滿足春節期間的網購消費需求、快遞配送服務，保障消費者能夠順利寄收快遞，同時也是配合防疫工作所需，讓物流不中斷，市民能夠正常生活，從而讓“就地過年”更舒適。而且，“就地過年”的外來人口裏，也包括了很多快遞小哥，他們不能回家，也需要工作賺錢。

　　顯然，今年春節“快遞不打烊”要面對很多複雜情況，也是對快遞公司提出的新挑戰，不要僅考慮商業利益，也要考慮社會責任和公益服務，為了防疫大局需要，快遞公司需要做出一定的奉獻，妥善安排人員，制定春節運營方案，全力保障城市物流服務正常化。（江德斌）